ESDEGB

Seaside Hotels
Online Shop


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA TIENDA ONLINE DE SEASIDE

§ 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La relación comercial entre Seaside y el cliente tendrá validez únicamente atendiendo a las siguientes condiciones generales de contratación, que se aplicarán en el momento justo en que realice su pedido. Las posibles condiciones de la parte compradora que resulten contrarias o distintas a nuestras condiciones sólo serán vinculantes si Seaside lo confirma previamente por escrito.

§ 2. CONTRATACIÓN, REVOCACIÓN Y CANCELACIÓN

Seaside se compromete a aceptar los pedidos del cliente bajo las condiciones que se estipulan en nuestra página Web. Si se detectan errores de escritura o de imprenta, Seaside está autorizado a rescindir el contrato.

Lo mismo se aplica con los cálculos defectuosos, se puede cancelar en caso de que los errores sean visibles por el cliente a causa de un cálculo más detallado. En caso de que el proveedor de Seaside no suministre la mercancía solicitada a Seaside por causas internas de los mismos proveedores, Seaside podrá  rescindir el contrato. En estos casos, se informará de manera inmediata al cliente de que el producto no está disponible y el precio de compra pagado se reembolsará con la misma rapidez.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la tienda online de Seaside sin especificar razón alguna en el plazo de 14 días. Para la observancia del plazo basta con la comunicación dentro del tiempo estipulado a la siguiente dirección, email o teléfono:

Seaside Hotels S.A.
Avda. de Moya 8
35100 Playa del Inglés
Gran Canaria
Tlf: (+34 928) 76 33 08
Fax (+34 928) 77 03 06
seasideshop(at)seaside-hotels.com

En el caso de devolución, se disolverá el contrato y se abonará en cuenta el importe pagado una vez que la mercancía sea devuelta. Si la mercancía  devuelta presenta indicios de estar utilizada o deteriorada, Seaside tendrá derecho a resarcirse por el defecto o reservarse el derecho de no devolver el precio pagado por el cliente.

§ 3. ENTREGA

Salvo acuerdo contrario, el pedido se entregará directamente desde el almacén a la dirección de entrega del cliente. Los detalles sobre los plazos de entrega no son vinculantes, a menos que se haya acordado previamente una fecha de entrega concreta.

§ 4. ENTREGA DEL PEDIDO

Seaside hará entrega del pedido en el tiempo establecido, salvo que se agoten las existencias.

§ 5. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío de la tienda online de Seaside correrán a cargo del cliente. El coste de los gastos los podrá ver en la página Web.
Si por razones técnicas o logísticas un envío tuviera que realizarse en varias etapas, Seaside contará los gastos de envío como uno sólo.

§ 6 DAÑOS OCASIONADOS POR EL TRANSPORTE

Si la mercancía llega al cliente deteriorada a causa del transporte, el cliente tendrá el derecho de cambiar y devolver la mercancía de manera gratuita tal y como se estipula en el artículo 2 de estas condiciones generales de contratación. En la medida de lo posible, el cliente deberá utilizar el embalaje original y agregar cualquier garantía y documento de la compra.

§ 7 GARANTÍA SEASIDE

Seaside ofrece una garantía de 2 años en todos los aparatos electrónicos, además del hardware técnico-mecánico. Con cada producto de la tienda online de Seaside, el cliente se atendrá al periodo de garantía correspondiente.

En el caso de la garantía del producto, se facilitará la persona de contacto y la documentación necesaria, incluidos en el producto. El responsable del producto será quien figure en la garantía del producto, tal y como se evidencia en la muestra del mismo. Si el producto no está incluido bajo garantía o no es un producto técnico, diríjase a la dirección mencionada en el artículo 2 de estas condiciones generales de contratación.

§ 8 GARANTÍA DE COMERCIALIDAD Y RESPONSABILIDAD

Si existe un defecto en el objeto adquirido que Seaside reconoce, el comprador podrá reclamar el arreglo o exigir el mismo producto, nuevo y sin defectos. Si Seaside no está en disposición o no está en situación de reparar el susodicho defecto, ni sustituir por otro el objeto defectuoso,  o la reparación del producto no puede realizarse, el cliente tiene el derecho a rescindir el contrato, reducir el precio de compra adecuadamente, ejercitar el derecho a indemnización de los daños y perjuicios o ejercer la acción de resarcimiento de los gastos. A menos que se indique lo contrario otras reclamaciones están excluidas. Por este motivo, Seaside no se hace responsable de los daños que no sean originales del objeto de entrega. Seaside no se responsabiliza de la pérdida o de otros perjuicios patrimoniales del ordenante. Por lo que la responsabilidad de Seaside queda excluida por la responsabilidad personal de empleados, suplentes o auxiliares ejecutivos. Susodicha limitación de la responsabilidad no está vigente por lo que la causa de daños se basa en el dolo o la imprudencia temeraria. Aparte de eso, no está en vigor cuando el ordenante hace valer una pretensión de §§5  Ley de responsabilidad por el producto o una pretensión a causa de faltar una calidad prometida o cuando ejercita el derecho a indemnización por daños de incumplimiento.

Si Seaside infringe negligentemente una obligación esencial del contrato, la obligación de reposición por daño material está limitada al daño medio o típico previsible en ese tipo de mercancía.

§ 9 RETRASO EN EL PAGO, PAGO Y VENCIMIENTO

El pago de la mercancía se realizará mediante factura. La compra se deberá pagar una vez se entregue la mercancía, en un plazo máximo de 14 días. Si el cliente se demora con el pago, Seaside podrá reclamar intereses de demora en base a 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico publicado por el Banco Central Europeo. Seaside está habilitado para reclamar intereses si se demuestra un daño por demora más alto. Asimismo, el cliente se reserva su derecho de demostrar un daño por demora más bajo. En el caso de una correcta devolución, se devolverá el importe de la factura correspondiente.

§ 10 COMPENSACIÓN, RETENCIÓN

El cliente sólo tendrá derecho a compensación en caso de que sus pretensiones sean legalmente ejecutables o no sean impugnadas por Seaside. Además sólo podrá ejercer el derecho a retención si su pretensión se basa en la misma relación contractual.

§ 11 RESERVA DE DOMINIO

Hasta que no se haya realizado el pago completo del pedido, la mercancía seguirá siendo propiedad de Seaside.

§ 12 SEASIDE HOTELS S.A

Seaside Hotels S.A.
Avda. de Moya 8
35100 Playa del Inglés
E-Gran Canaria

§ 13 PROTECCIÓN DE DATOS

Seaside asegura que usará los datos del cliente únicamente para la realización del pedido. Seaside no revelará los datos personales del cliente bajo ninguna circunstancia a organizaciones o terceros sin su consentimiento explícito. Seaside únicamente enviará información de nuestras novedades u otras informaciones generales a aquellas direcciones de correo electrónico de los clientes que hayan dado autorización explícita. El cliente tiene derecho a rectificar, bloquear y cancelar sus datos. Podrá ejercer su derecho a la cancelación de datos dirigiéndose por escrito a Seaside.